本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司秦皇岛海港分公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者李（手机尾号 0222，用户ID 4339）反映其于2024年07月31日通过现场购买床。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年08月03日，达成调解协议处理部门：秦皇岛市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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